ટોચના 20 વિવેકપૂર્ણ નિર્ણયો વ્યવસાય અને વ્યૂહાત્મક સંચાલનમાં: લાંબા ગાળાના દ્રષ્ટિકોણની કળા
વ્યવસાયની દુનિયામાં, વ્યૂહાત્મક વિવેકબુદ્ધિ એ ક્ષણિક ફેશન અને પેરાડાઈમ શિફ્ટ વચ્ચે, બ્રાન્ડને નષ્ટ કરતા ઝડપી નફા અને ભવિષ્યને સુરક્ષિત કરતી પીડાદાયક રોકાણ વચ્ચેનો ભેદ પારખવાની ક્ષમતા દર્શાવે છે. મોટી કોર્પોરેશનોનો ઇતિહાસ એવા નેતાઓ દ્વારા બચાવવામાં આવ્યો છે જેમણે પોતાના ઉત્પાદનોને કેનિબાલાઇઝ કરવાની અથવા નાણાકીય હિસાબ કરતાં નૈતિકતાને પ્રાધાન્ય આપવાની હિંમત કરી હતી.
1. હેનરી ફોર્ડ: દરરોજ 5 ડોલરનો પગાર (1914)
શોષણના યુગમાં, ફોર્ડે તેના કામદારોનો પગાર બમણો કર્યો. વિવેકબુદ્ધિ: એ સમજવું કે મોટા પાયે ઉત્પાદન કરવા માટે, તમારે એક મધ્યમ વર્ગ બનાવવો પડશે જે ઉત્પાદન (ઓટોમોબાઈલ) ખરીદી શકે, જ્યારે કર્મચારીઓની ફેરબદલીના મોટા ખર્ચમાં પણ ઘટાડો થાય.
2. જોન્સન એન્ડ જોન્સન: ટાયલેનોલ પાછું ખેંચવું (1982)
જ્યારે સાત લોકો અજાણ્યા આતંકવાદી દ્વારા સાયનાઇડથી ઝેરી કરાયેલી ટાયલેનોલની બોટલોને કારણે મૃત્યુ પામ્યા, ત્યારે J&J એ તરત જ 31 મિલિયન બોટલો પાછી ખેંચી લીધી (ખર્ચ: 100 મિલિયન $). વિવેકબુદ્ધિ: તાત્કાલિક નાણાકીય નુકસાન સામે ગ્રાહક સુરક્ષા અને બ્રાન્ડ વિશ્વાસને પ્રાધાન્ય આપવું, લાંબા ગાળે કંપનીની પ્રતિષ્ઠા બચાવવી.
3. સ્ટીવ જોબ્સ: એપલમાં આમૂલ સરળીકરણ (1997)
તેમની વાપસી પર, જોબ્સે એપલની પ્રોડક્ટ લાઇનમાંથી 70% કાપી નાખી, ફક્ત ચાર મુખ્ય કમ્પ્યુટર્સ છોડ્યા. વિવેકબુદ્ધિ: શ્રેષ્ઠતા પર એન્જિનિયરિંગ અને માર્કેટિંગ સંસાધનોને કેન્દ્રિત કરવા માટે "ઓછું વધુ છે" ના સિદ્ધાંતનો અમલ કરવો, એપલને નિકટવર્તી નાદારીમાંથી બચાવવું.
4. ઇન્ટેલ: માઇક્રોપ્રોસેસર્સ માટે મેમરીનો ત્યાગ (1985)
એન્ડી ગ્રોવ અને તાઇચી ઓહ્નોએ RAM મેમરી માર્કેટમાંથી બહાર નીકળવાનું નક્કી કર્યું (જ્યાં તેઓ અગ્રણી હતા, પરંતુ જાપાનીઓ સામે નુકસાન નિશ્ચિત હતું) અને પ્રોસેસર્સ પર બધું દાવ પર લગાવ્યું. વિવેકબુદ્ધિ: જ્યારે બિઝનેસ મોડેલ "કોમોડિટી" બની જાય ત્યારે તે ક્ષણને ઓળખવી અને પતન પહેલાં વ્યૂહાત્મક રીતે બદલાવ કરવો.
5. નેટફ્લિક્સ: પોસ્ટ દ્વારા ડીવીડીથી સ્ટ્રીમિંગ તરફ સંક્રમણ (2007)
રીડ હેસ્ટિંગ્સે સ્ટ્રીમિંગમાં રોકાણ કરવાનું શરૂ કર્યું જ્યારે ડીવીડીનો વ્યવસાય હજુ પણ અત્યંત નફાકારક હતો. વિવેકબુદ્ધિ: ભવિષ્યની ટેકનોલોજી દ્વારા નાબૂદ ન થવા માટે તમારી પોતાની સફળતાને કેનિબાલાઇઝ કરવાનો નિર્ણય.
6. ટોયોટા: "જસ્ટ-ઇન-ટાઇમ" સિસ્ટમ અને કાઇઝેન ફિલોસોફી
એઇજી ટોયોડા અને તાઇચી ઓહ્નોએ એક એવી સિસ્ટમ બનાવી જેમાં કોઈપણ કાર્યકર ભૂલ જુએ તો ઉત્પાદન લાઇન રોકી શકે. વિવેકબુદ્ધિ: મૂળભૂત સ્તરે કર્મચારીઓને સશક્ત કરીને કુલ વોલ્યુમથી ગુણવત્તા અને કાર્યક્ષમતા તરફ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું.
7. લેગો: "ઈંટ" પર પાછા ફરવું (2004)
વર્ષોના અવ્યવસ્થિત વૈવિધ્યકરણ (જ્વેલરી, વિડીયો ગેમ્સ) પછી, નવા CEO જોર્ગન વિગ નુડસ્ટોર્પે મૂળભૂત નિર્માણ સાથે સંબંધિત ન હોય તેવી દરેક વસ્તુ કાપી નાખી. વિવેકબુદ્ધિ: એ સમજવું કે બ્રાન્ડની ઓળખ અને મુખ્ય ઉત્પાદન કટોકટીના સમયમાં જીવનરક્ષક છે.
8. ડિઝની: પિક્સરનું અધિગ્રહણ (2006)
બોબ ઇગરે 7.4 બિલિયન ડોલરમાં પિક્સર ખરીદવાનું નક્કી કર્યું, એ સ્વીકારીને કે ડિઝનીના પોતાના એનિમેશન વિભાગે તેની સર્જનાત્મકતા ગુમાવી દીધી હતી. વિવેકબુદ્ધિ: આંતરિક નબળાઈ સ્વીકારવી અને કંપનીના મૂળને પુનર્જીવિત કરવા માટે નવીનતાની સંસ્કૃતિ પ્રાપ્ત કરવી.
9. એમેઝોન: AWS (એમેઝોન વેબ સર્વિસીસ) નું લોન્ચિંગ
જેફ બેઝોસે અન્ય કંપનીઓને સર્વર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વેચવાનું નક્કી કર્યું જે મૂળ રૂપે ફક્ત આંતરિક ઉપયોગ માટે બનાવવામાં આવ્યું હતું. વિવેકબુદ્ધિ: એક આંતરિક યોગ્યતાને ઓળખવી જેને સંપૂર્ણપણે નવા બજારમાં રૂપાંતરિત કરી શકાય, જે મુખ્ય વ્યવસાય (રિટેલ) કરતાં વધુ નફાકારક હોય.
10. IBM: હાર્ડવેરથી સેવાઓ તરફ સંક્રમણ (90 ના દાયકા)
લૂ ગર્સ્ટનરના નેતૃત્વ હેઠળ, IBM એ વિભાજન ન કરવાનું, પરંતુ કન્સલ્ટિંગ અને સંકલિત સેવાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું નક્કી કર્યું. વિવેકબુદ્ધિ: એ સમજવું કે કોર્પોરેટ ગ્રાહકો માટે વધારાનું મૂલ્ય હવે મેટલ બોક્સમાં નથી, પરંતુ સંપૂર્ણ સોલ્યુશનમાં છે.
11. સ્ટારબક્સ: તાલીમ માટે સ્ટોર્સ બંધ કરવા (2008)
હોવર્ડ શુલ્ટ્ઝે કર્મચારીઓને સંપૂર્ણ એસ્પ્રેસો બનાવવાનું ફરીથી શીખવવા માટે એક બપોર માટે 7,100 કોફી શોપ બંધ કરી દીધી. વિવેકબુદ્ધિ: ટૂંકા ગાળાના વેચાણના નુકસાનના ભોગે પણ ગુણવત્તાને સર્વોચ્ચ મૂલ્ય તરીકે પુનરાવર્તિત કરવી.
12. સેમસંગ: ખામીયુક્ત સ્ટોક બાળી નાખવો (1995)
પ્રમુખ લી કુન-હીએ કર્મચારીઓની સામે 150,000 ખામીયુક્ત ફોન અને ફેક્સને આગ લગાડીને નષ્ટ કરવાનો આદેશ આપ્યો. વિવેકબુદ્ધિ: કંપનીની સંસ્કૃતિને જથ્થામાંથી સંપૂર્ણ ગુણવત્તામાં બદલવા માટે એક આઘાતજનક પ્રતીકાત્મક હાવભાવ.
13. સાઉથવેસ્ટ એરલાઇન્સ: "પોઇન્ટ-ટુ-પોઇન્ટ" મોડેલ
હર્બ કેલેહરે ફક્ત એક જ પ્રકારના વિમાન (બોઇંગ 737) સાથે ઉડાન ભરવાનું અને મોટા હબને ટાળવાનું નક્કી કર્યું. વિવેકબુદ્ધિ: જટિલ ઉદ્યોગમાં સ્પર્ધાત્મક લાભના સ્ત્રોત તરીકે અત્યંત ઓપરેશનલ સરળીકરણ.
14. પાટાગોનિયા: "આ જેકેટ ખરીદશો નહીં" અભિયાન (2011)
બ્રાન્ડે ગ્રાહકોને નવા કપડાં ખરીદવાને બદલે જૂના કપડાં રિપેર કરવા પ્રોત્સાહિત કર્યા. વિવેકબુદ્ધિ: સામાન્ય નૈતિક મૂલ્યો અને પ્રામાણિકતા દ્વારા ગ્રાહક વફાદારી બનાવવી, એક કલ્ટ બ્રાન્ડનું નિર્માણ કરવું.
15. માર્વેલ: પોતાનો સ્ટુડિયો શરૂ કરવા માટે પાત્રોનું ગીરો મૂકવું (2005)
માર્વેલે બાકી રહેલા પાત્રો (આયર્ન મેન, થોર્) પરના અધિકારોને પોતાના ફિલ્મોને ભંડોળ પૂરું પાડવા માટે જોખમમાં મૂક્યા, માત્ર લાઇસન્સિંગ માટે નહીં. વિવેકબુદ્ધિ: સુસંગત સિનેમેટિક બ્રહ્માંડ (MCU) બનાવવા માટે સંપૂર્ણ સર્જનાત્મક નિયંત્રણ ધારણ કરવું.
16. ગૂગલ: 20% નો નિયમ
એન્જિનિયરોને તેમના સમયના 20% વ્યક્તિગત પ્રોજેક્ટ્સ પર કામ કરવાની મંજૂરી આપવાનો નિર્ણય. વિવેકબુદ્ધિ: નીચેથી ઉપર સુધી નવીનતાનું સંસ્થાકીયકરણ, જેના પરિણામે Gmail અને AdSense જેવા ઉત્પાદનો બન્યા.
17. ડોમિનોઝ પિઝા: "અમારી પિઝા ખરાબ છે" અભિયાન (2009)
કંપનીએ ગ્રાહકોની ટીકા જાહેરમાં સ્વીકારી અને રેસીપીને શરૂઆતથી ફરીથી બનાવી. વિવેકબુદ્ધિ: ગુમાવેલો વિશ્વાસ પાછો મેળવવા માટે માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના તરીકે આમૂલ પ્રામાણિકતા.
18. માઇક્રોસોફ્ટ: સત્ય નડેલા અને "ક્લાઉડ ફર્સ્ટ" (2014)
નડેલાએ વિન્ડોઝથી એઝ્યુર તરફ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું અને iOS અને Android માટે ઓફિસ ખોલ્યું. વિવેકબુદ્ધિ: ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરના નવા યુગ પર પ્રભુત્વ મેળવવા માટે જૂના મુખ્ય ઉત્પાદન (વિન્ડોઝ) ના સંરક્ષણવાદનો ત્યાગ કરવો.
19. CVS હેલ્થ: સિગારેટનું વેચાણ છોડી દેવું (2014)
ફાર્મસી ચેઇને તમાકુમાંથી વાર્ષિક 2 બિલિયન ડોલરની આવક છોડી દીધી. વિવેકબુદ્ધિ: ગંભીર તબીબી પ્રદાતા તરીકેની સ્થિતિને મજબૂત કરીને, જાહેર કરાયેલ આરોગ્ય મિશન સાથે વ્યવસાય મોડેલને સંરેખિત કરવું.
20. એડોબ: ક્રિએટિવ ક્લાઉડ તરફ સંક્રમણ (2013)
શાશ્વત લાઇસન્સથી માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન્સમાં વિવાદાસ્પદ સંક્રમણ. વિવેકબુદ્ધિ: રોકડ પ્રવાહને સ્થિર કરવો અને પાઇરેસી સામે લડવું, ગ્રાહક સંબંધને સતત સંબંધમાં રૂપાંતરિત કરવો.