သင့်ဆုံးဖြတ်ချက်များကို ဖျက်ဆီးနိုင်သော သိမြင်မှုဆိုင်ရာ ဘက်လိုက်မှု ၁၀ ခု- ထောက်လှမ်းရေးခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူတစ်ဦးကဲ့သို့ မည်သို့တွေးခေါ်မည်နည်း

သတင်းအချက်အလက်အသိုင်းအဝိုင်းတွင် စီရင်ဆုံးဖြတ်မှုအမှားတစ်ခုသည် ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများသာမကဘဲ အဓိကမဟာဗျူဟာမြောက် ကျရှုံးမှုများကိုပါ ဖြစ်စေနိုင်သည်။ CIA ဝါရင့်အရာရှိနှင့် အခြေခံကျသော “Psychology of Intelligence Analysis” စာအုပ်၏ စာရေးဆရာ Richards Heuer က ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူများသည် သတင်းအချက်အလက်မရှိခြင်းကြောင့် မှားယွင်းခြင်းမဟုတ်ဘဲ လူ့စိတ်က အချက်အလက်များကို လုပ်ဆောင်ပုံကြောင့်ဖြစ်ကြောင်း သရုပ်ပြခဲ့သည်။ ဤ “စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ လမ်းဖြတ်များ” (ဘက်လိုက်မှုများ) သည် ရှုပ်ထွေးသော ပတ်ဝန်းကျင်များတွင် လက်တွေ့အခြေအနေကို စနစ်တကျ ကမောက်ကမဖြစ်စေသော ဆင့်ကဲဖြစ်စဉ်ဆိုင်ရာ ယန္တရားများဖြစ်သည်။

မှန်ကန်ပြီး ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ဆုံးဖြတ်ချက်များချမှတ်နိုင်ရန် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူတစ်ဦးသည် အောက်ပါ အခြေခံသိမြင်မှုဆိုင်ရာ အမှား ၁၀ မျိုးကို ဖော်ထုတ်ပြီး ချေဖျက်ရပါမည်။

• အတည်ပြုချက် ဘက်လိုက်မှု (Confirmation Bias)- ကြိုတင်တည်ရှိနေသော ယူဆချက်တစ်ခုကို ထောက်ခံသည့် အချက်အလက်များကိုသာ ရှာဖွေပြီး အတည်ပြုရန် သတိမမူဘဲ ဖြစ်ပေါ်တတ်သော သဘောထားဖြစ်ပြီး ၎င်းနှင့်ဆန့်ကျင်သည့် အချက်အလက်များကို လျစ်လျူရှုခြင်းဖြစ်သည်။ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရာတွင် ၎င်းကိုဖြေရှင်းရန် အကြိုက်ဆုံးသီအိုရီကို ပယ်ချသည့် အထောက်အထားများကို တက်ကြွစွာ ရှာဖွေခြင်းဖြစ်သည်။
• မှန်ထဲကပုံရိပ် (Mirror Imaging)- ထောက်လှမ်းရေးတွင် အန္တရာယ်အရှိဆုံး အမှားများထဲမှ တစ်ခုဖြစ်သည်။ “အခြားသူ” (မိတ်ဖက်၊ ပြိုင်ဘက်၊ စကားပြောဖော်) သည် သင့်ကဲ့သို့ တွေးခေါ်၊ တန်ဖိုးထားပြီး လုပ်ဆောင်သည်ဟု ယူဆခြင်းဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ပြိုင်ဘက်၏ တုံ့ပြန်မှုများကို မှားယွင်းစွာ ခန့်မှန်းခြင်းဆီသို့ ဦးတည်စေသည်။
• ကျောက်ချခြင်း (Anchoring)- ပထမဆုံးရရှိသော အချက်အလက် (ကျောက်ချရာ) အပေါ် အချိုးမညီစွာ စွဲမြဲနေခြင်းဖြစ်သည်။ နောက်ပိုင်း စီရင်ဆုံးဖြတ်မှုအားလုံးကို ဤကနဦး ကိုးကားချက်အမှတ်အပေါ် မူတည်၍ ချိန်ညှိထားပြီး ၎င်းသည် မသက်ဆိုင်သော သို့မဟုတ် မှားယွင်းနေလျှင်ပင် ဖြစ်သည်။
• ရရှိနိုင်မှုဆိုင်ရာ ယူရစ်စတစ် (Availability Heuristic)- အလားတူ ဥပမာများကို မှတ်မိလွယ်ခြင်းအပေါ် အခြေခံ၍ ဖြစ်ရပ်တစ်ခု၏ ဖြစ်နိုင်ခြေကို ခန့်မှန်းခြင်းဖြစ်သည်။ ပြင်းထန်သော သို့မဟုတ် မကြာသေးမီက ဖြစ်ရပ်များ (ဥပမာ- လေယာဉ်ပျက်ကျမှုများ) သည် စာရင်းအင်းအရ ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသည်ထက် ပိုမိုဖြစ်နိုင်ခြေရှိသည်ဟု ထင်ရပြီး အန္တရာယ်အကဲဖြတ်မှုကို ကမောက်ကမဖြစ်စေသည်။
• ရှင်သန်သူ ဘက်လိုက်မှု (Survivorship Bias)- ရွေးချယ်မှုလုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုကို “အောင်မြင်” ခဲ့သော အရာများအပေါ်တွင်သာ သီးသန့်အာရုံစိုက်ပြီး မမြင်နိုင်သော ကျရှုံးမှုများကို လျစ်လျူရှုခြင်းဖြစ်သည်။ အောင်မြင်မှု၏ လျှို့ဝှက်ချက်ကို ရှာဖွေရန် အောင်မြင်သော ကုမ္ပဏီများကိုသာ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းသည် အမှားတစ်ခုဖြစ်သည်၊ အဘယ်ကြောင့်ဆိုသော် ၎င်းသည် အလားတူလုပ်ဆောင်ခဲ့သော်လည်း ဒေဝါလီခံခဲ့ရသော ကုမ္ပဏီများကို လျစ်လျူရှုသောကြောင့်ဖြစ်သည်။
• ပြန်မရနိုင်သော ကုန်ကျစရိတ် အမှား (Sunk Cost Fallacy)- ပြန်လည်ရယူ၍မရနိုင်သော အရင်းအမြစ်များ (အချိန်၊ ငွေ၊ ကြိုးစားအားထုတ်မှု) ကို ရင်းနှီးမြှုပ်နှံထားပြီးဖြစ်သောကြောင့် အကျိုးမရှိသော လုပ်ဆောင်ချက်တစ်ခုကို ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ဆင်ခြင်တုံတရားအရ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အနာဂတ်ကုန်ကျစရိတ်များနှင့် အကျိုးကျေးဇူးများအပေါ်တွင်သာ တင်းကြပ်စွာ အခြေခံရမည်ဖြစ်သည်။
• အဖွဲ့လိုက်တွေးခေါ်မှု (Groupthink)- စည်းလုံးညီညွတ်သော အဖွဲ့ဝင်များ၏ ပဋိပက္ခကို ရှောင်ရှားပြီး သဘောတူညီမှုရရှိရန်၊ ကွဲပြားသော ထင်မြင်ယူဆချက်များကို ဖိနှိပ်ရန် သဘောထားဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် တစ်ဦးချင်း ဝေဖန်ပိုင်းခြားတွေးခေါ်မှုကို ဖယ်ရှားပြီး အကျိုးသင့်အကြောင်းသင့်မရှိသော စုပေါင်းဆုံးဖြတ်ချက်များဆီသို့ ဦးတည်စေသည်။
• ဟေလိုအကျိုးသက်ရောက်မှု (Halo Effect)- လူတစ်ဦး (သို့မဟုတ် သတင်းရင်းမြစ်) ၏ အပြုသဘော သို့မဟုတ် အနုတ်သဘော အရည်အသွေးတစ်ခုကို ၎င်း၏ အခြားသော လက္ခဏာများအားလုံးအပေါ်သို့ ချဲ့ထွင်ခြင်းဖြစ်သည်။ သတင်းရင်းမြစ်တစ်ခုသည် စကားပြောကောင်းပါက ၎င်းကို မှန်ကန်သည်ဟု မှားယွင်းစွာ ယူဆတတ်ကြသည်။
• အခွင့်အာဏာ ဘက်လိုက်မှု: အချက်အလက်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ထိခိုက်စေပြီး အဆင့်မြင့် အရာရှိတစ်ဦး၏ ထင်မြင်ယူဆချက်ကို မတရားသော ယုံကြည်စိတ်ချရမှု ပေးတတ်သည့် သဘောထားဖြစ်သည်။ ထောက်လှမ်းရေးတွင် “ရာထူးသည် အငြင်းအခုံနေရာတွင် မရှိပါ”။
• မျက်စိကွယ်ရာ အစွန်းအထင်း (Blind Spot Bias)- အခြားသူများ၏ တွေးခေါ်မှုတွင် ဘက်လိုက်မှုများကို ဖော်ထုတ်နိုင်စွမ်းရှိသော်လည်း မိမိကိုယ်တိုင်၏ တွေးခေါ်မှုတွင် ၎င်းတို့ကို အသိအမှတ်မပြုနိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန် နောက်ဆုံးအတားအဆီးဖြစ်သည်။

နည်းစနစ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ဖြေရှင်းချက်: ဤအမှားများကို တန်ပြန်ရန် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသူများသည် ယှဉ်ပြိုင်သော ယူဆချက်များ ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း (ACH) ကို အသုံးပြုကြသည်။ ၎င်းသည် ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသော ယူဆချက်များအားလုံးကို စာရင်းပြုစုပြီး သက်သေအထောက်အထားများအပေါ် အခြေခံ၍ စနစ်တကျ ဖယ်ရှားခြင်းဖြစ်ပြီး ယူဆချက်တစ်ခုတည်းကို ရွေးချယ်ပြီး အတည်ပြုရန် ကြိုးစားခြင်းမဟုတ်ပါ။