វិធីសាស្ត្រ FBI និងមាគ៌ានៃការពិចារណា៖ ពីបច្ចេកទេសទៅគុណធម៌
ក្នុងសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការរបស់ការិយាល័យស៊ើបអង្កេតសហព័ន្ធ (FBI) ការចរចាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាវិទ្យាសាស្ត្រអាកប្បកិរិយាដែលមានបំណងបន្សាបការគំរាមកំហែង។ ទោះជាយ៉ាងណា ឧបករណ៍ដែលបង្កើតឡើងដើម្បីជួយសង្គ្រោះជីវិតក្នុងស្ថានភាពប្រឈមមុខមានតម្លៃដ៏ធំធេងសម្រាប់មនុស្សស្មោះត្រង់ដែលស្វែងរក សេចក្ដីពិត និង យុត្តិធម៌ ក្នុងសង្គមដែលច្របូកច្របល់។
យើងមិនកែសម្រួលបច្ចេកទេសទាំងនេះដើម្បីបោកប្រាស់ទេ ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបាន ការពិចារណា៖ សមត្ថភាពច្បាស់លាស់ក្នុងការបំបែកការកុហកពីសេចក្ដីពិត និងអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់ពីការពិតខាងសីលធម៌។
១. គ្រឹះបច្ចេកទេស៖ គំរូជណ្ដើរផ្លាស់ប្ដូរអាកប្បកិរិយា (BCSM)
ពិធីការរបស់ FBI គឺផ្អែកលើជណ្ដើរប្រាំកាំដែលត្រូវឡើងតាមលំដាប់លំដោយ។ អ្នកមិនអាចជះឥទ្ធិពលដល់អាកប្បកិរិយា (កាំទី ៥) បានទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនបានកសាងទំនាក់ទំនង (កាំទី ៣) ហើយមិនបានស្ដាប់ (កាំទី ១)។
- ការស្ដាប់សកម្ម៖ ការប្រមូលទិន្នន័យតាមរយៈភាពស្ងៀមស្ងាត់ និងការសាកសួរតាមយុទ្ធសាស្ត្រ។
- ការយល់ចិត្តតាមយុទ្ធសាស្ត្រ៖ ការយល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកដទៃ (ដោយមិនចាំបាច់យល់ព្រមជាមួយវា)។
- Rapport (ការតភ្ជាប់)៖ ការបង្កើតបណ្ដាញទំនាក់ទំនងដែលផ្អែកលើការទុកចិត្ត។
- ឥទ្ធិពល៖ ការណែនាំអ្នកសន្ទនាទៅកាន់ដំណោះស្រាយមួយ។
- ការផ្លាស់ប្ដូរអាកប្បកិរិយា៖ លទ្ធផលចុងក្រោយ សកម្មភាពជាក់ស្ដែង។
២. ការបំប្លែងសីលធម៌៖ ការអនុវត្តសម្រាប់សេចក្ដីពិត និងយុត្តិធម៌
ក្នុងជីវិតស៊ីវិលដែលគ្រប់គ្រងដោយគោលការណ៍សីលធម៌ យើងបំប្លែងកាំបច្ចេកទេសទាំងនេះទៅជាគុណធម៌ប្រតិបត្តិ។ នេះជារបៀបដែលយើងប្រើ ពិធីការ BCSM ដើម្បីបម្រើយុត្តិធម៌៖
- ការស្ដាប់ជាឧបករណ៍ស៊ើបអង្កេតសេចក្ដីពិត៖ ក្នុងសង្គម មនុស្សកុហក ឬលាក់បាំងព័ត៌មានលម្អិតដោយសារការភ័យខ្លាច ឬផលប្រយោជន៍។ យើងប្រើ ការស្ដាប់សកម្ម មិនមែនគ្រាន់តែដើម្បីស្ដាប់ពាក្យសម្ដីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីរកឃើញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។ តាមរយៈ
Mirroring(ការឆ្លុះបញ្ចាំង) និងភាពស្ងៀមស្ងាត់ យើងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្ទនានិយាយបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីឱ្យពួកគេផ្ទុយគ្នាខ្លួនឯង ប្រសិនបើពួកគេកុហក។ យើងស្ដាប់ដើម្បីស្វែងរកការពិតជាក់ស្ដែង (Ground Truth) ដែលជាមូលដ្ឋានតែមួយគត់សម្រាប់ការវិនិច្ឆ័យត្រឹមត្រូវ។ - ការយល់ចិត្តជាទម្រង់នៃការពិចារណា៖ នៅទីនេះមានការភាន់ច្រឡំខាងសីលធម៌ដ៏ធំ។ ការយល់ចិត្តតាមយុទ្ធសាស្ត្រមិនមែនមានន័យថាអត់ទោសឱ្យអំពើអាក្រក់នោះទេ។ វាមានន័យថាយល់ពី យន្តការ នៃអំពើអាក្រក់នៅចំពោះមុខអ្នក។ ហេតុអ្វីបានជាមនុស្សនេះធ្វើអំពើអយុត្តិធម៌? ដោយសារភាពល្ងង់ខ្លៅ? ដោយសារចិត្តអាក្រក់? ដោយសារការបង្ខិតបង្ខំ? ការពិចារណា ទាមទារឱ្យយល់ពីមូលហេតុ (ហេតុផល) ដើម្បីអាចអនុវត្តដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវ (យុត្តិធម៌) មិនមែនគ្រាន់តែការដាក់ទោសដោយងងឹតងងុលនោះទេ។
- ការដាក់ស្លាកដើម្បីរំលាយការបំភាន់៖ តាមរយៈបច្ចេកទេស
Labeling(ការដាក់ស្លាកស្ថានភាព) យើងហៅអ្វីៗតាមឈ្មោះរបស់វា។ នៅពេលអ្នកនិយាយថា «ហាក់ដូចជាអ្នកខ្លាចនិយាយការពិត» អ្នកកំពុងនាំពន្លឺចូលទៅក្នុងភាពងងឹត។ អ្នកបង្ហាញពីការលើកទឹកចិត្តដែលលាក់កំបាំង ដោយបង្ខំអ្នកសន្ទនាឱ្យប្រឈមមុខនឹងមនសិការរបស់ខ្លួនឯង។ - ឥទ្ធិពលជាការស្ដារសណ្ដាប់ធ្នាប់សីលធម៌៖ ក្នុងកំណែរបស់ FBI ឥទ្ធិពលមានន័យថាធ្វើឱ្យភេរវករចុះចាញ់។ ក្នុងកំណែរបស់ពលរដ្ឋដែលមានសីលធម៌ ឥទ្ធិពលមានន័យថាណែនាំស្ថានភាពទៅកាន់ដំណោះស្រាយដ៏ស្មោះត្រង់។ អ្នកមិនស្វែងរក «ការឈ្នះ» ការជជែកដេញដោលនោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីដាក់អ្វីៗឱ្យស្ថិតក្នុងគន្លងធម្មជាតិ ត្រឹមត្រូវ និងសីលធម៌របស់វា។
សេចក្ដីសន្និដ្ឋានប្រតិបត្តិ៖ ក្នុងពិភពលោកដែលពោរពេញដោយសំឡេងរំខាន និងការភូតភរ បច្ចេកទេសទាំងនេះគឺជាខែល និងដាវរបស់មនុស្សសុចរិត។ ពួកវាជួយយើងឱ្យ មិនវិនិច្ឆ័យតាមរូបរាង ប៉ុន្តែដើម្បីជ្រាបចូលទៅដល់ខ្លឹមសារនៃបញ្ហា។ គោលបំណងចុងក្រោយនៃវិធីសាស្ត្រនេះ ដែលត្រូវបានកែសម្រួលតាមសីលធម៌ គឺសន្តិភាពនៃមនសិការថាឆន្ទៈនៃសេចក្ដីពិតត្រូវបានសម្រេច។